¿Se pueden vender espectáculos por internet?
Versión para imprimir Viernes 8 de Agosto de 2008 (Curso de Internet, Destacado) por José Bolorino.
Tela de araña
El mercado habitual del teatro en general y del de títeres en particular está perfectamente delimitado. Tiene sus espacios, sus precios y sus propias reglas.
De hecho, es un mercado poco flexible y muy dependiente.
Adelanto que conozco muy bien el mundo del teatro de títeres, desde cualquier perspectiva, pero faltan datos estadísticos concretos que permitan hacer declaraciones tajantes.
En general, el teatro es una cuestión pública. Salvando ciudades como Madrid y Barcelona, la existencia de salas privadas con programación estable es prácticamente inapreciable, y en estas ciudades buena parte de las salas y teatros reciben algún tipo de ayuda o subvención.
Los festivales y programaciones periódicas de títeres están casi siempre asociadas a un Ayuntamiento, al igual que las programaciones puntuales en plazas, casas de Cultura y espacios poco convencionales para el desarrollo de la actividad teatral, y estas actividades dependen de las partidas presupuestarias de Cultura, Fiestas, Educación o de otras áreas que vengan al caso. No es menos cierto que la mayoría de los grandes festivales cuentan con el patrocinio o la colaboración de entidades como Cajas y grandes empresas.
También muchos colegios y centros de enseñanza programan títeres, por lo general como complemento a una actividad extraescolar, como apoyo a contenidos curriculares, o coincidiendo con una fiesta de fin de curso. A veces pagan las AMPA, a veces los propios niños y a menudo entre unos y otros con la colaboración de una consejería de Cultura o algún otro organismo público, cuando las funciones no son programadas directamente por un festival cercano.
Después existe un submundo de fiestas privadas, cumpleaños, comuniones y similares en el que no todas las compañías están dispuestas a entrar.
Este es el mercado actual del teatro de títeres. Y funciona bien.
De vez en cuando aparecen nuevos Ayuntamientos que deciden programar títeres, una nueva programación o un nuevo festival, pero por lo general, los programadores (quienes contratan las funciones de títeres) conocen la oferta, y las compañías conocen a los programadores.
Las compañías suelen promocionarse del modo más directo posible: enviando publicidad impresa directamente a los programadores. ¿Para qué complicarse más? No es necesario.
La dificultad de este modo de distribución estriba en que los programadores reciben información de prácticamente cada una de las compañías existentes, y son varios cientos. No hace falta decir que la peor publicidad impresa (y hay mucha mala) va a parar directamente a la papelera.
¿Qué papel juega internet en la venta de espectáculos si los programadores ya conocen la oferta y podemos llegar directamente a ellos?
A día de hoy, no se pueden vender espectáculos por internet, al menos no de una forma normalizada, pero se puede facilitar el trabajo del programador e influir levemente en su toma de decisiones a la hora de programar gracias a un uso inteligente de la información.
Para conseguirlo es imprescindible contar con un sitio web pensado para el programador y centrado en la información.
Un folleto, un tríptico, puede quedar obsoleto con bastante rapidez. En un envío postal no podremos decir con exactitud cuáles serán nuestras funciones en los próximos meses. Si se presenta la ocasión de hacer algún tipo de oferta especial 15 días después del último mailing… Un sitio web debe ser fácilmente actualizable y debe contener información actualizada al día.
Se pueden contar con los dedos de una mano las compañías de teatro de títeres que tienen una web medianamente interesante para los programadores, y sin embargo son muchas más las compañías que hacen algún tipo de publicidad en internet. Os voy a dar una mala noticia: La publicidad en internet sin una buena web no sirve para nada. Puedes tener suerte y quizás te salga algún bolo, pero será eso, suerte.
¿A dónde llevan tus anuncios? A tu página web. ¿Qué puedo encontrar en tu web? ¿Seré capaz de encontrarlo? La información que das ¿es la que me interesa como programador? ¿Sabes lo que le interesa realmente a un programador? ¿Se verá bien en mi navegador? ¿Tendrá algunos elementos que me resulten molestos?
Me atrevería a asegurar que la mayoría de los programadores no visitan más de una vez la web de una compañía. En este caso, la primera impresión es crucial, y una animación, por ejemplo, no es una buena impresión, sino una pérdida de tiempo.
Si estás haciendo publicidad en internet deberías preguntarte si tu página web está a la altura de las circunstancias. Siendo una compañía de títeres hay un 99% de posibilidades de que no lo esté. En ese caso, lo mejor que puedes hacer es dejar de gastar dinero en la publicidad en internet. Antes necesitas un buen sitio web.
En serio, es muy posible que estés tirando el dinero. ¿Puedes medir el Retorno de la Inversión (ROI en inglés)? Es casi imposible hacerlo en el mercado de los títeres, por sus peculiaridades, pero sin una web bien planteada te estás moviendo absolutamente a ciegas.
Una buena web no te va a vender espectáculos por sí sola, pero es un muy buen punto de partida para facilitar las cosas y destacarte entre la multitud, porque, reconozcámoslo, es algo que no está al alcance de cualquier compañía de títeres.
Lectura recomendada:
Titiriteros: Cuidado con vuestras webs.
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